Informações Importantes

Todo o contato para para suporte são feitos pelo e-mail [email protected] ou nosso Telefone/WhatsApp
Caso necessite tirar alguma dúvida via Telefone pode nos contatar de segunda a sexta das 9h às 15h

Seguro

Seguro (opcional) irá cobrir o valor declarado apenas sem custos de frete. (cobre pacotes extraviados apenas)

Produtos Perigosos e - Regras de envio

Produtos determinados como perigosos (baterias/inflamáveis) não podem ser enviados juntos.
Exemplos:
celular com perfumes não pode,
aerossol com notebook nao pode
Tudo que for inflamável não pode misturar com nada que tenha bateria.
Produtos perigosos podem ser enviados com outros produtos desde que nunca baterias junto de inflamáveis.
Podem ser enviados mais de um produto na caixa, se for da mesma categoria (Produtos com bateria) ou (inflamáveis).

Atenção Importante

É muito importante não colocar esses produtos proibidos (baterias/inflamáveis) junto na caixa, pois quando chegar na transportadora e passar pelo Raio X, se detectado algo errado a caixa será aberta para conferência.

Produtos proibidos enviar para o Brasil via Transportadora.

Medidas de Caixas e Pesos

A soma de todos os lados (A+C+L) não poderá passar da medida de 200cm/78in.
Nenhum dos lados pode passar da medida de 105cm/41in.
Limite de peso: 30kg/66libras por caixa.

Retorno de Caixas e Impostos

Caso seu cliente não efetue o pagamento de impostos (caso tenha) ou desistir da caixa quando chegar no Brasil sua caixa poderá ser devolvida ou ficar retida/apreendida no Brasil.
Caso tenha a devolução terá um custo extra para o mesmo que será repassado antes da devolução para aprovação.